READ-COOP SCE - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

READ-COOP SCE (offiziell "READ-COOP SCE mit beschränkter Haftung", im Folgenden "READ-COOP SCE"), Kranebitter Allee 22, 6020 Innsbruck, Österreich, ist auf die Texterkennung von handschriftlichen und gedruckten Dokumenten spezialisiert, bietet den "Transkribus"-Editor für die Transkription und Texterkennung an und vertreibt das Scanning-Tool "ScanTent".

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der READ-COOP SCE finden Sie unter https://readcoop.eu/terms-and-conditions/ und kann von jedem Kunden heruntergeladen und ausgedruckt werden. Es wurden durchgängig geschlechtsneutrale Begriffe verwendet. Eventuell verbleibende geschlechtsspezifische Begriffe sind nicht beabsichtigt und werden von uns bei der nächsten Überarbeitung korrigiert, sobald wir darüber informiert werden.

1.1 Geltungsbereich dieser Vereinbarung

Der Kunde möchte die READ-COOP SCE Texterkennung "so wie sie ist" oder in eigenen Softwareprodukten des Kunden und/oder für andere gewerbliche, private oder behördliche Zwecke nutzen. Um dem Kunden die Nutzung der Leistungen zu ermöglichen, erhält er Werknutzungsbewilligungen für READ-COOP SCE Softwareprodukte nach Maßgabe dieser AGB. Darüber hinaus kann der Kunde physische Produkte wie z.B. "ScanTent" von READ-COOP SCE erwerben.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden - selbst bei Kenntnis - nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, READ-COOP SCE hätte ausdrücklich in Textform (E-Mail genügt) zugestimmt.

2 Definitionen

2.1          

“Vereinbarung"Werknutzungsbewilligung" bezeichnet die Vereinbarung zwischen dem Kunden und READ-COOP SCE über den Kauf bzw. die Erteilung von Werknutzungsbewilligungen für Produkte von READ-COOP SCE nach Maßgabe dieser AGB.

2.2          

“API" bezieht sich auf die Anwendungsprogrammierschnittstelle, die READ-COOP SCE dem Kunden zur Verfügung stellt, wie in der Leistungsbeschreibung und der Dokumentation von READ-COOP SCE beschrieben.

2.3          

“API-Rückmeldung" bezieht sich auf die Antwort der API auf vom Kunden erstellte Abfragen.

2.4          

“API-Anforderung" bezieht sich auf eine HTTP-Anfrage, die von einer Anwendung an die API gesendet wird.

2.5          

“Anwendung"API" bezieht sich auf die Software oder einen Dienst, der vom oder im Namen des Kunden entwickelt wurde und der die API verwendet.

2.6          

“Archivierung" bedeutet, dass Transkribus-Sammlungen, die Inhalte enthalten, die über einen Zeitraum von 120 Tagen nicht aktiv genutzt wurden (keine Bearbeitungs- oder Erkennungsaktionen), als "archiviert" markiert werden und eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail an den Eigentümer der Sammlung gesendet wird. Wird die betreffende Sammlung für weitere 21 Tage nicht aktiv genutzt, wird sie automatisch von den READ-COOP SCE-Servern gelöscht. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass sich kein ungenutztes oder vergessenes Material auf der Plattform befindet, um Speicherengpässe zu vermeiden und um Transkribus ohne Speicherkosten für Kunden weiter betreiben zu können.

“Geschäftstage" sind Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, in Tirol, Österreich.

2.7          

“Danksagung" hat die unter der Definition von "Anzahl der Credits" angegebene Bedeutung.

2.8          

“Inhalt" bezieht sich auf Bilder - wie in der Leistungsbeschreibung spezifiziert -, die vom Kunden an die Server von READ-COOP SCE gesendet werden, um sie von der Texterkennungsinfrastruktur von READ-COOP SCE verarbeiten zu lassen.

2.9          

“Kunde" bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, die die Produkte oder Dienstleistungen von READ-COOP SCE als Vertragspartner von READ-COOP SCE bestellt oder abonniert.

2.10     

“Kundenschulungsdaten" bezeichnet verwertbare vorhandene Transkripte und Texte, die nach einer eventuellen Vorverarbeitung mit Transkribus oder einem anderen Tool korrigiert und vom Kunden an die Server von READ-COOP SCE übermittelt wurden, um die Erkennungsergebnisse von Transkribus oder dessen Komponenten zu verbessern und anzupassen. Weitere Einzelheiten zur Verwendung von Trainingsdaten des Kunden sind in der Leistungsbeschreibung enthalten.

2.11     

“Dokumentation" bezieht sich auf die dem Kunden zur Verfügung gestellte englischsprachige elektronische Dokumentation über die Anforderungen und Eigenschaften der Produkte, einschließlich der API.

2.12     

“Endbenutzer" bezieht sich auf den Benutzer der Anwendung des Kunden.

2.13     

“Handgeschriebenes Material" bezeichnet alle Seiten (=Bilder), die überwiegend oder zu einem großen Teil Handschrift enthalten.

2.14     

“Interne Benutzer" bezieht sich auf Nutzer des Kunden, die zu internen Zwecken des Kunden auf die Produkte zugreifen - zum Beispiel Mitarbeiter des Kunden, Mitarbeiter verbundener Unternehmen, freie Mitarbeiter oder Dienstleister des Kunden.

2.15     

“Anzahl der CreditsMit "Credits" ist die Anzahl der über unseren Online-Shop erworbenen oder sonst auf das Benutzerkonto des Kunden übertragenen Credits gemeint. Ein Credit ist eine virtuelle Werteinheit, die einer bestimmten Anzahl von Seiten (=Bildern) entspricht, die mit Transkribus verarbeitet werden können. Die Umrechnungsrate ist abhängig von der verwendeten Erkennungs-Engine und davon, ob das zu verarbeitende Material gedruckt oder handschriftlich vorliegt. Credits können über unseren Online-Shop gemäß der neuesten Version unseres Preismodells erworben werden (siehe https://readcoop.eu/transkribus-pricing/) in Paketen, die eine feste Anzahl von Credits enthalten.

2.16     

“Seite" bedeutet eine einzelne Bilddatei in Bezug auf die Verarbeitung und Abrechnung.

2.17     

“Gedrucktes Material" bezieht sich auf Material (=Bilder), das ausschließlich oder zu einem großen Teil Druck- oder Schreibschrift enthält. Der Kunde kann beantragen, dass ein bestimmtes Erkennungsmodell als "Druckmodell" klassifiziert wird. Nach einer Prüfung dieses Antrags durch READ-COOP SCE und wenn das Modell tatsächlich als "Druckmodell" klassifiziert werden kann, kann ein niedrigerer Umrechnungssatz für Credits in verarbeitbare Seiten (=Bilder) angewendet werden.

2.18     

“Verarbeiteter Inhalt" bezieht sich auf alle Inhalte, die über die API oder eine andere Schnittstelle von Transkribus verarbeitet werden.

2.19     

“Produkte" bezieht sich auf die Produkte und Dienstleistungen auf der folgenden Liste: API; Transkribus; ScanTent; read&search.

2.20     

“Service-Spezifikation" bezieht sich auf die Spezifikation der API und des Transkribus-Editors, wie sie bei Abschluss dieses Vertrages vereinbart wurde.

2.21     

“ScanTent"DocScan" ist ein Scan-Tool, mit dem Kunden mit der mitgelieferten DocScan-App auf ihrem Smartphone (Smartphone nicht im Lieferumfang enthalten) Dokumente scannen und direkt zu Transkribus hochladen können.

2.22     

“Abonnement" bedeutet die Zustimmung des Kunden, ein bestimmtes Paket von Credits nicht nur einmalig, sondern auch im folgenden Kalenderjahr zu erwerben. Die Mindestlaufzeit eines Abonnements beträgt zwei Jahre. Nach dem zweiten Jahr hat der Kunde das Recht, das Abonnement bis 30 Tage vor Beginn des nächsten Jahres zu kündigen.

2.23     

“Anwendungen von Drittanbietern" bezieht sich auf jede Anwendung, Komponente, Bibliothek, Plugin oder andere Software, die von einem Dritten zur Verfügung gestellt wird und dem Kunden die Nutzung oder den Zugriff auf READ-COOP-SCE Produkte ermöglicht. Dies sind z.B. Erkennungs-Plugins für Third-Party-Applikationen, für die der Kunde seine eigenen API-Anmeldeinformationen verwenden muss. Als Drittsoftware gilt auch Software, die von READ-COOP SCE in Form von Codeteilen o.ä. geliefert wurde, die aber vom Kunden oder anderen modifiziert und/oder angepasst wurde.

2.24     

“Transkribus" bezieht sich auf das Haupt-Softwareprodukt von READ-COOP SCE, das dem Kunden über verschiedene Frontends (z.B. Website und Desktop-Anwendung) eine Benutzeroberfläche für die Texterkennungsdienste gemäß der Leistungsbeschreibung zur Verfügung stellt.

3 Gegenstand des Vertrages

3.1          

READ-COOP SCE bietet dem Kunden nach Maßgabe dieser AGB einschließlich der Leistungsbeschreibung die Nutzung der vereinbarten Softwareprodukte, wie in der Leistungsbeschreibung beschrieben, sowie der zugehörigen Dokumentation an. Dies gilt für die Dauer dieses Vertrages, der durch diese AGB begründet wird.

3.2          

Der Kunde zahlt an READ-COOP SCE die im Rahmen des Online-Kaufprozesses oder im Online-Shop vereinbarte Vergütung.

4 Das Angebot von READ-COOP SCE

4.1 Allgemeine Hinweise

4.1.1         

READ-COOP SCE bietet dem Kunden die Nutzung ihrer Softwareprodukte während der Dauer und im Rahmen dieses Vertrages, der die Leistungsbeschreibung enthält, an.

4.1.2         

READ-COOP SCE speichert Inhalte oder verarbeitete Inhalte auf ihren Servern nur in dem Umfang, wie dies für die Bereitstellung und Weiterentwicklung ihrer Dienste technisch erforderlich ist. READ-COOP SCE übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Inhalte oder verarbeiteten Inhalte dauerhaft auf den Servern gespeichert oder dem Kunden dauerhaft zur Verfügung gestellt werden. Die übliche Speicherdauer bewegt sich im Rahmen dessen, was unter 2.6 ("Archivierung") definiert ist. Für die Dokumentation ist READ-COOP SCE berechtigt, Zugriffsprotokolle für Zwecke der Abrechnung, Sicherheit und Statistik zu erstellen und zu speichern. Diese Zugriffsprotokolle enthalten keine Inhalte oder verarbeiteten Inhalte. Zugriffsprotokolle können jedoch Metadaten von API-Abfragen enthalten, wie z.B. den Zeitpunkt der API-Abfrage und die Menge der übertragenen Inhalte sowie Informationen, die zur Identifizierung der betreffenden Inhalte auf den Servern von READ-COOP SCE erforderlich sind.

4.1.3         

READ-COOP SCE wird die Trainingsdaten und Inhalte des Kunden primär im Zusammenhang mit den Texterkennungsaktivitäten des jeweiligen Kunden nutzen. Der Kunde kann seine Zustimmung erteilen, dass seine Trainingsdaten und Inhalte - insbesondere seine trainierten Erkennungsmodelle - in Transkribus öffentlich zugänglich gemacht werden. READ-COOP SCE stellt für die Dauer des Vertrages sicher, dass keine unbefugten Personen Zugang zu diesen Daten innerhalb der Infrastruktur von READ-COOP SCE haben.

4.1.4         

READ-COOP SCE behält sich das Recht vor, die Dienste jederzeit um zusätzliche Funktionen zu erweitern. Darüber hinaus ist READ-COOP SCE berechtigt, bestehende Features aus Gründen der Datensicherheit, technischer Notwendigkeiten oder gesetzlicher Änderungen zu ändern, einzuschränken oder zu entfernen - sofern die Änderung, Einschränkung oder Entfernung unter Abwägung der beiderseitigen Interessen für den Kunden zumutbar ist. READ-COOP SCE wird den Kunden über solche Änderungen rechtzeitig und schriftlich (E-Mail ist ausreichend) informieren.

4.1.5         

Weitere Leistungen, wie z.B. Beratung, individuelle Softwareentwicklung, Implementierung oder Einweisung, werden von READ-COOP SCE nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung erbracht und gesondert berechnet.

4.1.6         

READ-COOP SCE ist berechtigt, sich zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen ganz oder teilweise Dritter zu bedienen. Die Identität der Unterauftragnehmer kann auf Anfrage, vorzugsweise vor der Inanspruchnahme der Dienste von READ-COOP SCE und/oder dem Abschluss eines Vertrages, offengelegt werden.

4.1.7         

Der Kunde kann nach eigenem Ermessen internen Nutzern Zugang zu den READ-COOP SCE Produkten gewähren. Der Kunde haftet jedoch in vollem Umfang für die Nutzung der Produkte durch die internen Nutzer und stellt sicher, dass diese alle in dieser Vereinbarung genannten Beschränkungen für die Nutzung der Produkte kennen und beachten. Der Kunde informiert READ-COOP SCE unverzüglich über jeden vermuteten oder angeblichen Verstoß gegen diese Vereinbarung und kooperiert mit READ-COOP SCE bei der Untersuchung solcher Verstöße und bei allen Maßnahmen, die READ-COOP SCE zur Durchsetzung dieser Vereinbarung ergreift.

4.2 API

Ergänzend zu Abschnitt 4.1 gilt für die API Folgendes:

4.2.1         

READ-COOP SCE stellt dem Kunden seine eigenen Zugangsdaten für die API zur Verfügung.

4.2.2         

Die API ermöglicht es dem Kunden, die technische Infrastruktur für die automatische Texterkennung zu nutzen, indem er Inhalte an sie übermittelt. READ-COOP SCE verarbeitet die Inhalte in Übereinstimmung mit diesem Vertrag (einschließlich der Leistungsbeschreibung) und der verfügbaren Dokumentation. READ-COOP SCE ist jedoch nicht verpflichtet, API-Feedback oder verarbeitete Inhalte oder deren Richtigkeit oder den Zugang zur API sicherzustellen oder zu garantieren, es sei denn, dies wird gesondert vereinbart. Insbesondere übernimmt READ-COOP SCE keine Verantwortung für die Genauigkeit oder die Fehlerquote des Systems, da die erreichte Erkennungsgenauigkeit in erster Linie von der Handhabung durch den Nutzer und dem von ihm betriebenen Aufwand beim Training der Erkennungsmodelle abhängt. Ausführliche Anleitungen und Hilfestellungen zur korrekten Nutzung finden Sie auf der READ-COOP SCE Website im Bereich "Knowledge Base".

4.2.3         

READ-COOP SCE kann dem Kunden nach eigenem Ermessen Software Development Kits oder Code Parts (im Folgenden zusammenfassend als "Code Parts" bezeichnet) zur Verfügung stellen. Code Parts werden im Rahmen separater Vereinbarungen zur Verfügung gestellt. READ-COOP SCE ist nicht verpflichtet, Codeteile weiterzuentwickeln oder jederzeit funktionsfähig oder verfügbar zu halten.

4.2.4         

READ-COOP SCE kann insbesondere im Hinblick auf die Weiterentwicklung der API neue Versionen der API mit einem erweiterten oder anderen Funktionsumfang einführen. Darüber hinaus kann READ-COOP SCE veraltete Versionen der API kündigen - sofern die Kündigung unter Abwägung der beiderseitigen Interessen für den Kunden zumutbar ist. READ-COOP SCE wird den Kunden mindestens 4 Wochen vor Wirksamwerden der Kündigung schriftlich (per E-Mail) über diese Kündigung informieren. READ-COOP SCE informiert den Kunden über Updates der API per E-Mail.

4.2.5         

Bei einigen Anwendungen von Drittanbietern kann es erforderlich sein, dass der Kunde Produkte von READ-COOP SCE erwerben muss, um bestimmte Funktionen dieser Anwendungen (z. B. bestimmte Plugins) nutzen zu können. READ-COOP SCE ist nicht für die Anwendungen Dritter verantwortlich. Die Nutzung einer solchen Drittanbieteranwendung unterliegt ausschließlich den Bedingungen des jeweiligen Anbieters und READ-COOP SCE hat keinen Einfluss auf diese Drittanbieteranwendungen.

4.3 Transkribus 

Ergänzend zu Abschnitt 4.1 gilt für den Transkribus Expert Client von READ-COOP SCE folgendes:

4.3.1

Transkribus stellt dem Kunden Benutzeroberflächen für die Nutzung von Texterkennungsdiensten gemäß der Leistungsbeschreibung zur Verfügung und bietet die Möglichkeit, handschriftlichen Text auf einem Computer zu erkennen, zu markieren etc. Transkribus gibt es in Form von Transkribus eXpert (alternativ auch Transkribus Expert Client genannt), das heruntergeladen und auf einem Desktop-Computer oder Laptop, auf dem die neueste Version von Java installiert ist, installiert werden kann, und in Form von Transkribus Lite, einer Web-Version des Programms, die sich in Aussehen und Funktionsumfang unterscheidet. READ-COOP SCE übernimmt keine Garantie für das einwandfreie Funktionieren der Softwareprogramme auf jeder einzelnen Kombination von Hardware und Betriebssystem.

4.3.2

Transkribus wird unter der Softwarelizenz GPL 3 vertrieben und kostenlos zur Verfügung gestellt.

4.4 lesen&suchen

read&search ist eine dedizierte Online-Plattform, die Inhalte im Web verfügbar machen und durchsuchen kann, die auf den Transkribus-Servern gespeichert und über die Transkribus-Frontends (z.B. Transkribus Expert Client und Transkribus Lite) verfügbar sind. read&search bietet nur Zugang zu Collections, die dem Kunden gehören und von ihm zu diesem Zweck ausgewählt wurden. read&search ist als hochgradig individualisierte Variante auf Anfrage und mit Anpassungen (z.B. einer komplexen visuellen Gestaltung der Such-Website, angepasster URL etc.), die von READ-COOP SCE im Rahmen einer separaten Bestellung und nach Absprache umgesetzt werden, und in Form von read&search Lite erhältlich. Letzteres kann vom Kunden selbständig aktiviert werden und wird nach der Anzahl der Seiten berechnet, die der Kunde im Web zur Verfügung stellen möchte.

4.5 ScanTent

READ-COOP SCE ist Hersteller (gemäß österreichischem Produkthaftungsgesetz) und Vertreiber des ScanTent-Scan-Tools, das es dem Benutzer ermöglicht, Dokumente in einer kontrollierten Umgebung zu scannen - auf einem Schreibtisch und nur mit einem Smartphone und der kostenlosen DocScan-App.

4.5.1         

Die Versandkosten für jede Bestellung von einem oder mehreren ScanTents sind vom Kunden zu tragen, ebenso die Versandkosten für nicht benötigte Geräte.

4.5.2         

Die Sendungen werden in der Regel einmal pro Woche versendet. READ-COOP SCE teilt Ihnen in der Regel während der Transaktion eine Tracking-Nummer mit.

4.5.3         

Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt des Versandes nicht verfügbar sein, versenden wir alle Artikel, die zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind.

4.5.4         

Ist der Kunde ein Verbraucher, erfolgt der Versand erst nach vollständiger Bezahlung. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten sind: PayPal und Kreditkarte über Paypal sowie Vorkasse per Überweisung. Auf Wunsch und nach Prüfung durch READ-COOP SCE ist für Verbraucher auch eine Bestellung auf Rechnung möglich.

4.5.5         

Ist der Kunde Unternehmer, ist auch ein Kauf auf Rechnung mit Versand vor Zahlung möglich. Hierfür steht die Zahlungsoption Banküberweisung zur Verfügung. In diesem Fall bleibt die bestellte Ware bis zur vollständigen Bezahlung im Besitz von READ-COOP SCE.

4.6 Unterstützung

Für die technische Unterstützung seiner Anwender und Mitglieder bietet READ-COOP SCE zwei Lösungen an:

a) Community-Support, der aus verschiedenen Optionen wie FAQ und Community-Support-Foren besteht, und

b) Pro-Support, der nur für Kunden zugänglich ist, die einen separaten Supportvertrag mit READ-COOP SCE abgeschlossen haben. Ein solcher Vertrag berechtigt den Kunden, E-Mails zu senden an prosupport@readcoop.eu . Unerlaubte E-Mails, die diese Adresse erreichen, werden automatisch gelöscht und eine automatische Antwort informiert den Absender über die Situation.

4.7 Genossenschaftsmitgliedschaft

READ-COOP SCE bietet den Erwerb von Geschäftsanteilen und damit die Mitgliedschaft in der Genossenschaft an. Informationen zur Bewerbung und zum Beitrittsprozess finden Sie unter www.readcoop.eu/join-us. Alle rechtsverbindlichen Informationen über die Genossenschaft finden Sie in ihrer Satzung unter:

https://readcoop.eu/wp-content/uploads/2020/05/Statutes_READ_COOP_SCE_current.pdf

4.8 READ-COOP SCE Service-Spezifikation

4.8.1 Transkribus API

Die Transkribus-API ist über eine REST-Schnittstelle zugänglich. Über Request-Parameter werden Informationen an die API übergeben. Die Ergebnisse werden in einem geeigneten Format (z. B. PAGE-XML, JSON) zurückgegeben. Abfrageparameter müssen gemäß der Dokumentation kodiert werden, die unter folgender Adresse verfügbar ist https://transkribus.eu/wiki/index.php/REST_Interface. Die Authentifizierung basiert auf festen Schlüsseln und dem SSL-Protokoll. Das HTR-Modell bietet die folgenden Funktionen:

• Training von neuen HTR-Modellen auf Basis von Ground-Truth-Daten
• Layout-Analyse von Dokumentenbildern
• Erkennung von Bildern mit Layout-Analyse auf Basis von zuvor trainierten Modellen

Das HTR-Modell liefert die folgende Darstellung des Verarbeitungsergebnisses:

• Eine Erweiterung der Version 2013 des PAGE XML-Dateiformats^[1] verwendet wird:

https://github.com/Transkribus/TranskribusCore/blob/master/src/main/resources/xsd/pagecontent_extension.xsd

Die Transkribus-API erkennt nur eine bestimmte Anzahl von Seiten pro Stunde. Diese Anzahl kann pro Kunde variieren, abhängig von der Art des Inhalts und der aktuellen Systemauslastung.

Anwendungen, die die API verwenden, sollten einen Mechanismus implementieren, um auf diesen variablen Durchsatz zu reagieren. Es wird ein Mechanismus empfohlen, der die Verzögerung für jede nachfolgende Anforderung exponentiell erhöht.

4.8.2 Transkribus Expert Client

Transkribus Expert Client bietet einen Service, auf den der Kunde mit seinen Transkribus-Zugangsdaten zugreifen kann. Die Anwendung läuft auf JAVA und die Installation der neuesten JAVA-Version wird empfohlen. Der Dienst akzeptiert Bilder der gescannten Seite (handschriftlich oder gedruckt) als Eingabe und gibt das Erkennungsergebnis in Textform zurück.

Die Bilder des Kunden und ihre Erkennungsergebnisse werden auf den Servern von Transkribus so lange gespeichert, wie dies in der Definition "Archivierung" in Abschnitt 2 definiert ist, sowie unter den in Abschnitt 4.1.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bedingungen.

Transkribus begrenzt die Anzahl der auf die Server hochgeladenen Bilder nicht. Es wird jedoch empfohlen, nur so viele Bilder hochzuladen, wie Sie in naher Zukunft bearbeiten wollen und für die Sie die benötigten Credits kaufen wollen. Für den Fall, dass diese Empfehlung nicht befolgt wird, behält sich READ-COOP SCE das Recht vor, den Kunden schriftlich (E-Mail ist ausreichend) auf den hohen Speicherverbrauch hinzuweisen und ihn aufzufordern, diesen zu reduzieren oder die entsprechende Menge an Credits zu erwerben. Sollte der Kunde sich weigern oder nicht reagieren, behält sich READ-COOP SCE das Recht vor, nach weiterer Benachrichtigung mit der Löschung der Bilder des Kunden zu beginnen, um Platz für die Daten anderer Nutzer zu schaffen.

Anforderungen und Einschränkungen bei der Texterkennung:

Dateiformate (Eingabe)	.jpg (empfohlen), .tif (nicht empfohlen - langsame Verarbeitungs- und Übertragungsgeschwindigkeit, keine Verbesserung der Erkennungsqualität), Auflösung von 300 DPI
Dateiformate (Ausgabe)	XML (SEITE, ALT), PDF, TXT, DOCX
Dateigröße	Bis zu 25 MB
Übertragbarkeit von Credits	Guthaben, die im aktuellen Abrechnungszeitraum nicht verbraucht werden, werden in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen.
Übertragbarkeit auf Anwender	Credits aus allen Paketen außer "Essential"-Paketen können gemeinsam genutzt und auf andere Benutzer übertragen werden.

5 Verfügbarkeit

5.1          

READ-COOP SCE garantiert eine jährliche Verfügbarkeit von 90% Uptime seiner serverbasierten Dienste.

5.2          

Unvermeidliche Ausfallzeiten aufgrund geplanter Wartungsarbeiten werden dem Kunden rechtzeitig elektronisch (z.B. per E-Mail) mitgeteilt.

5.3          

Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes, insbesondere eines Verstoßes gegen Pflichten aus diesen AGB gemäß Ziffer 9, ist READ-COOP SCE berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden außerordentlich zu kündigen, das Nutzerkonto sofort zu sperren und damit den Zugang zur Plattform mit sofortiger Wirkung zu unterbinden. Auf dem Konto des Kunden verbleibende Guthaben (ausgenommen unentgeltlich erhaltene Guthaben) werden dem Kunden nach dem zuletzt gültigen Umrechnungskurs unter Verwendung seiner ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.

6 Abschluss einer Vereinbarung

6.1          

Um einen Vertrag im Zusammenhang mit den Angeboten von READ-COOP SCE abzuschließen, ist es erforderlich, ein Transkribus-Benutzerkonto einzurichten, eine E-Mail-Adresse anzugeben, ein Passwort zu erstellen und eine Rechnungsadresse anzugeben. Jede Bestellung im Online-Shop kann vor ihrer Abgabe auch als schriftliches Angebot ausgedruckt oder heruntergeladen werden.

6.2          

READ-COOP SCE behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen.

6.3          

Bis zur Bestätigung der Bestellung durch den letzten Klick im Bestellprozess kann der Kunde die Bestellung jederzeit ändern oder stornieren. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

6.4          

READ-COOP SCE nimmt das Vertragsangebot des Kunden entweder durch ausdrückliche Bestätigung des Angebots oder durch Leistungserbringung an. READ-COOP SCE beginnt mit der Erbringung seiner automatischen Leistungen innerhalb weniger Minuten nach Vertragsschluss.

6.5          

Der Vertrag kann nur in englischer Sprache abgeschlossen werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit READ-COOP SCE vereinbart wurde.

7 Kostenlose Verarbeitungspakete und Stipendien

7.1          

READ-COOP SCE kann dem Kunden nach eigenem Ermessen kostenlose Credit-Pakete für die Bearbeitung von Inhalten anbieten - z.B. ein Stipendium für eine Abschlussarbeit, Transkribus-Kurse, etc.

7.2          

Sollte READ-COOP SCE von mehr als einem Benutzerkonto derselben Person oder Institution Kenntnis erlangen und sollte diese Person oder Institution mit allen ihren Konten im laufenden Jahr weniger als 20.000 Credits erworben haben, behält sich READ-COOP SCE das Recht vor, diese Person oder Institution dauerhaft von der Nutzung ihrer Dienste auszuschließen.

8 Urheberrecht und geistiges Eigentum

8.1          

READ-COOP SCE gewährt dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, weltweites Recht (Nutzungserlaubnis), die in den Vertrag einbezogenen READ-COOP SCE Softwareprodukte zu nutzen. Sie dürfen für den vorgesehenen Zweck, für die vereinbarte Dauer und in Übereinstimmung mit diesem Vertrag genutzt werden.

8.2          

READ-COOP SCE räumt dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, weltweites Recht (Nutzungserlaubnis) ein, die zur Verfügung gestellten Unterlagen und Supportmaterialien für die Dauer und in Übereinstimmung mit diesem Vertrag zu nutzen. Dies gilt insbesondere für die Vervielfältigung und Weitergabe des Materials an Mitarbeiter oder Auftragnehmer, soweit dies für die sachgerechte Nutzung der Produkte erforderlich ist.

8.3          

Alle Rechte an Inhalten, bearbeiteten Inhalten und/oder Kundenschulungsdaten verbleiben beim Kunden. Der Kunde räumt READ-COOP SCE jedoch das nicht ausschließliche, weltweite Recht ein, den Content und die Kundenschulungsdaten ausschließlich für die Bereitstellung und Verbesserung der Softwareprodukte von READ-COOP SCE zu nutzen. Insbesondere räumt der Kunde READ-COOP SCE das Recht ein, die Inhalte und Kundenschulungsdaten dauerhaft zu speichern, zu verändern, zu bearbeiten und zu übermitteln und die vorgenannten Rechte an seine Unterauftragnehmer zu unterlizenzieren, soweit dies für die Erbringung und Verbesserung der in diesem Vertrag genannten Leistungen erforderlich ist. Der Kunde kann seine hochgeladenen Inhalte und Trainingsdaten jederzeit löschen. Daraus ergibt sich jedoch kein Anspruch gegenüber READ-COOP SCE auf vollständige Löschung der vom Kunden hochgeladenen nicht personenbezogenen Daten, d.h. der Inhalte und Trainingsdaten oder deren Sicherungskopien, d.h. sie können im Hintergrund erhalten bleiben.

8.4          

Für den Fall, dass die Erkennungsergebnisse eines Kunden, der die Softwareprodukte nutzt, zugunsten von READ-COOP SCE als urheberrechtlich geschützt gelten, gilt Folgendes: Mit der Erstellung solcher Erkennungsergebnisse räumt READ-COOP SCE dem Kunden alle ausschließlichen, übertragbaren, unterlizenzierbaren, weltweiten, unbefristeten Rechte zur uneingeschränkten Nutzung der Erkennungsergebnisse und zu allen bestehenden oder zukünftigen Nutzungsarten ein, einschließlich des Rechts, die Erkennungsergebnisse zu verändern und abgeleitete Werke zu erstellen.

8.5          

Der Kunde hat zu prüfen und sicherzustellen, dass er für die Texte und Dokumente, die er an READ-COOP SCE zur Texterkennung übermittelt, die erforderlichen Urheberrechte oder Nutzungsrechte besitzt. Der Kunde wird urheberrechtlich geschütztes Material, an dem er keine Urheber- oder Nutzungsrechte besitzt, nicht in die Softwareprodukte einspeisen und diese auch nicht zur Verbreitung oder Weitergabe solchen Materials nutzen. Bei Nichtbeachtung dieser Anweisung behält sich READ-COOP SCE das Recht vor, die zur Verfügung gestellten Texte und Dokumente unwiederbringlich zu löschen, den/die betreffenden Kunden bei den Behörden anzuzeigen und dauerhaft von der Nutzung der Produkte auszuschließen. Der Kunde wird gebeten, READ-COOP SCE per E-Mail zu benachrichtigen, wenn er eine Urheberrechtsverletzung durch andere Nutzer der Produkte vermutet.

9 Verantwortlichkeiten des Kunden

9.1 Allgemeine Hinweise

9.1.1         

Der Kunde darf die Produkte nur für die von den Vertragsparteien dieses Vertrages vereinbarten Zwecke nutzen. Insbesondere darf der Kunde die Softwareprodukte, die Dokumentation oder sonstige Daten, Informationen oder Leistungen von READ-COOP SCE einschließlich der damit erzeugten Erkennungsergebnisse nicht für die nachfolgend genannten Zwecke nutzen oder Dritten (einschließlich internen Nutzern und Endnutzern) zur Nutzung für diese Zwecke überlassen:

1. Zum Betrieb kritischer Infrastrukturen wie Kraftwerke, militärische oder Verteidigungseinrichtungen, medizinische Geräte oder andere Einrichtungen, deren Störung oder Zerstörung unvorhersehbare wirtschaftliche oder physische Schäden verursachen würde. Dies schließt kritische Infrastrukturen im Sinne der europäischen Richtlinie 2008/114/EG ein, ist aber nicht darauf beschränkt;
2. Für jegliche illegale Aktivität, einschließlich der Entwicklung von Anwendungen, die die Rechte Dritter oder andere geltende Gesetze oder Vorschriften verletzen;
3. Für Spamming oder andere unerwünschte Werbung;
4. Um einen Benchmark oder andere Kapazitätstests der technischen Infrastruktur von READ-COOP SCE durchzuführen;
5. Zur Übermittlung von Daten an READ-COOP SCE, die aufgrund von Datenschutzgesetzen, vertraglichen oder gesetzlichen Geheimhaltungsverpflichtungen, Exportbeschränkungen oder anderen gesetzlichen Vorschriften oder Rechten Dritter nicht an READ-COOP SCE übermittelt oder von dieser verarbeitet werden dürfen.
6. Daten hochzuladen und/oder zu speichern, die aufgrund ihrer Beschaffenheit (z.B. Viren) oder ihres Umfangs ein erhebliches Risiko darstellen, den Bestand oder Betrieb der Plattform oder der von READ-COOP SCE genutzten Infrastruktur zu gefährden.

9.1.2         

Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu den READ-COOP SCE Softwareprodukten sicher zu verwahren. Er verpflichtet sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist für die vertraglich vorgesehene und zulässige Nutzung der Produkte erforderlich. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zugangsdaten oder den Zugang zu den Produkten an Dritte weiterzugeben oder weiterzuverkaufen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit READ-COOP SCE vereinbart.

9.1.3         

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten, die im Zusammenhang mit der Erbringung von Leistungen nach diesem Vertrag an READ-COOP SCE übermittelt und von READ-COOP SCE verarbeitet werden, alle gesetzlichen Vorgaben einzuhalten. Insbesondere muss der Kunde, wenn er beabsichtigt, die Produkte für die Übermittlung personenbezogener Daten an READ-COOP SCE zu nutzen, und wenn er der für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne der GDPR ist, mit READ-COOP SCE eine Datenverarbeitungsvereinbarung (die von READ-COOP SCE bereitgestellt wird) abschließen, bevor er die betreffenden Daten hochlädt. Diese Vereinbarung gilt nicht für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO, wozu insbesondere Daten über die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer natürlichen Person gehören. Der Kunde wird Daten, die zu diesen besonderen Kategorien gehören, READ-COOP SCE nicht zur Verarbeitung überlassen oder überlassen lassen. READ-COOP SCE ist für solche Daten in keiner Weise haftbar. Der Kunde sichert zu, keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Produkten von READ-COOP SCE zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen, ohne dass eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person(en) oder eine anderweitige ausreichende gesetzliche Erlaubnis vorliegt. READ-COOP SCE wird in angemessener Weise mit dem Kunden zusammenarbeiten, um ihn bei der Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen zu unterstützen.

9.1.4         

Der Kunde stellt READ-COOP SCE von allen Ansprüchen Dritter, einschließlich der notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung, frei, die gegen READ-COOP SCE wegen einer schuldhaften Verletzung von Pflichten des Kunden geltend gemacht werden. Machen Dritte solche Ansprüche gegen READ-COOP SCE geltend, wird READ-COOP SCE den Kunden unverzüglich über die geltend gemachten Ansprüche informieren und die Rechtsverteidigung dem Kunden überlassen oder in Zusammenarbeit mit dem Kunden veranlassen. READ-COOP SCE wird Ansprüche Dritter nicht ohne Zustimmung des Kunden befriedigen oder anerkennen. Der Kunde verpflichtet sich, seine Zustimmung nicht unbillig zu verweigern oder zu verzögern. READ-COOP SCE ist berechtigt, einen angemessenen Vorschuss für die voraussichtlichen Kosten der Rechtsverteidigung zu verlangen und zu erhalten. Die Freistellung gilt entsprechend für Bußgelder oder sonstige behördliche oder gerichtliche Anordnungen und Ansprüche.

 

9.1.5

Nutzt der Kunde Drittanwendungen für den Zugriff auf die Produkte, so hat der Kunde die vom Anbieter der Drittanwendung aufgestellten Nutzungsbedingungen einzuhalten.

9.1.6

Der Kunde darf die Produkte nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verwenden. Dies schließt Exportkontrollgesetze und -vorschriften ein.

9.2 API

Ergänzend zu Abschnitt 9.1 gilt für die API Folgendes:

9.2.1         

Der Kunde ist allein für die Implementierung der API und die Installation, den Betrieb und die Wartung der eigenen Anwendung verantwortlich. Dies schließt die Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und sonstigen Anforderungen Dritter ein.

9.2.2         

Der Kunde hat alle technischen Anforderungen der Leistungsbeschreibung und der Dokumentation zu erfüllen. Insbesondere muss der Kunde sicherstellen, dass alle Inhalte in einem akzeptablen Datenformat und mit einer akzeptablen Kodierung an die API übertragen werden.

9.2.3         

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, muss der Kunde die Endnutzer einer Anwendung darauf hinweisen, dass verarbeitete Inhalte, die den Endnutzern ohne wesentliche manuelle Änderungen durch den Kunden angezeigt werden, mit Hilfe der Transkribus API erstellt wurden. Er muss dies dadurch tun, dass er entweder das Logo oder den Markennamen (einschließlich der Domain) von READ-COOP SCE in dieser Anwendung oder in den von der Anwendung generierten Ergebnissen anzeigt. Der Kunde darf jedoch weder den Eindruck erwecken noch implizieren, dass READ-COOP SCE für die verarbeiteten Inhalte verantwortlich ist oder dass er im Namen von READ-COOP SCE handelt. Der Kunde muss die Verwendung des READ-COOP SCE-Logos und/oder des Markennamens nach Aufforderung durch READ-COOP SCE einstellen.

9.2.4         

Nutzt der Kunde die API in einer Anwendung, die über Plattformen Dritter (z.B. Mobile App Stores) vertrieben wird, liegt es in der alleinigen Verantwortung des Kunden, alle Anforderungen und Nutzungsbedingungen dieser Plattformen einzuhalten.

9.2.5         

Für den Fall, dass die vertraglich vorgesehene Nutzung der API die Übermittlung von Zugangsdaten an Dritte erfordert, ist der Kunde allein dafür verantwortlich, angemessene und wirksame Vorkehrungen zu treffen, um die Zugangsdaten vor Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Insbesondere dürfen die Zugangsdaten weder in Konfigurationsdateien im Klartext gespeichert noch über unverschlüsselte öffentliche Netzverbindungen übertragen werden.

9.2.6         

Der Kunde ist verpflichtet, alle Sicherheitsvorkehrungen, funktionalen und sonstigen Einschränkungen der API zu berücksichtigen. Insbesondere darf der Kunde die Schutz- oder Authentifizierungsmechanismen oder API-Methoden nicht für andere als die vorgesehenen oder ausdrücklich dokumentierten Zwecke umgehen, entfernen, deaktivieren oder anderweitig außer Kraft setzen.

9.2.7         

Bei der Implementierung der Anwendung unter Verwendung der API hat der Kunde Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass seine Anwendung auch dann ordnungsgemäß funktioniert, wenn die API nicht verfügbar ist, sei es durch Verschulden von READ-COOP SCE oder durch Verschulden des Kunden.

9.2.8         

Der Kunde hat READ-COOP SCE unverzüglich zu informieren, wenn ein erheblicher Anstieg der Anzahl der API-Anfragen zu erwarten ist, z.B. durch einen außergewöhnlichen Anstieg der Anzahl der Endnutzer infolge außergewöhnlicher Marketingaktivitäten etc.

9.2.9         

Stellt READ-COOP SCE eine neue Version der API zur Verfügung, wird der Kunde diese in seine Anwendung implementieren. Er wird dies innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Bekanntgabe der neuen API-Version unter Berücksichtigung des Umfangs der Änderungen, der branchenüblichen Entwicklungszeit und der berechtigten Interessen des Kunden, einschließlich der individuellen Kapazitäten des Kunden, tun.

10 Vergütung

10.1     

Der Kunde hat die bei Vertragsabschluss vereinbarte Vergütung zu zahlen. Die Vergütung wird pro bearbeiteter Seite berechnet, d.h. pro Bilddatei, auf die die Texterkennung angewendet wurde. Alle anderen Aktionen (z.B. Layoutanalyse) sind bis auf Widerruf kostenlos.

10.2     

Die so genannte Wiederverarbeitung einer Seite, d. h. die wiederholte Texterkennung auf derselben Seite, wird auf die gleiche Weise und mit dem gleichen Satz wie die erste Verarbeitung des Bildes berechnet. Das bedeutet, dass die Gebühren bei jeder Verarbeitung des Bildes erneut anfallen.

API-Anfragen werden gemäß Ziffer 10.1 abgerechnet, wenn (a) die API-Anfrage erfolgreich mit der API übertragen wurde und (b) ein gültiges API-Feedback gemäß der Dokumentation abgegeben wurde. Serverfehler gelten nur dann als gültiges API-Feedback, wenn sie auf Fehler des Kunden zurückzuführen sind. Dazu gehören die Verwendung falscher, inkompatibler oder unzureichender Inhalte oder eine sonstige Nutzung der API, die nicht den technischen Anforderungen der Leistungsbeschreibung oder der Dokumentation von READ-COOP SCE entspricht. Bilder, die über eine grafische Benutzeroberfläche von Transkribus übermittelt werden, werden gemäß Ziffer 10.1 in Rechnung gestellt, wenn sie über eine Transkribus-Benutzeroberfläche erkannt und angezeigt oder anderweitig an den Kunden übermittelt werden.

10.3     

Bei allen Beträgen ist angegeben, ob sie die Mehrwertsteuer (sofern erforderlich) enthalten oder nicht.

10.4     

Rechnungen werden nur in digitaler Form als PDF-Datei per E-Mail an die vom Kunden hierfür angegebene Adresse versandt.

10.5     

Bei Posten mit regelmäßigem Entgelt, wie z. B. Abonnements und Mitgliedsbeiträge für READ-COOP SCE, ist das Entgelt zu Beginn eines jeden Abrechnungszeitraums fällig.

10.6     

Die Nutzungserlaubnis für die vereinbarten Softwareprodukte wird erst nach Bezahlung erteilt.

11 Dauer und Beendigung dieser Vereinbarung

11.1     

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird ein Vertrag über wiederkehrende Leistungen auf unbestimmte Zeit geschlossen. Jede Partei kann den Vertrag jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

11.2     

Der Kunde kann seinen Account und damit seinen Zugang zu den Produkten durch eine entsprechende schriftliche Mitteilung an READ-COOP SCE fristlos kündigen. Auf Verlangen schließt READ-COOP SCE dann das entsprechende Benutzerkonto. READ-COOP SCE behält sich das Recht vor, den Benutzernamen des ehemaligen Nutzers sechs Monate nach der Kündigung für eine erneute Registrierung freizugeben.

11.3     

Sollte ein Benutzerkonto nie zur Bezahlung von Produkten verwendet worden sein, ist READ-COOP SCE berechtigt, das Konto nach sechs (6) Monaten Inaktivität (kein Login zu einem der Produkte) ohne Rückfrage zu sperren und die im Konto des Kunden gespeicherten Inhalte und sonstigen Dateien zu löschen.

11.4     

Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes, insbesondere eines Verstoßes gegen Pflichten aus diesen AGB gemäß Ziffer 9, ist READ-COOP SCE berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden außerordentlich zu kündigen, das Nutzerkonto sofort zu sperren und damit den Zugang zur Plattform mit sofortiger Wirkung zu unterbinden. Auf dem Konto des Kunden verbleibende Guthaben (ausgenommen unentgeltlich erhaltene Guthaben) werden dem Kunden nach dem zuletzt gültigen Umrechnungskurs unter Verwendung seiner ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.

11.5     

READ-COOP SCE ist berechtigt, die vom Nutzer hochgeladenen oder erstellten Inhalte im Falle der Kündigung eines Accounts zu löschen. Der Nutzer ist nicht berechtigt, die Freigabe der erstellten Inhalte nach Beendigung des Kontos zu verlangen.

11.6     

Vereinbaren die Parteien eine feste Laufzeit, wird der Kunde einen Monat vor Ablauf des Vertrages über den Ablauf des Vertrages und die individuell vereinbarten entsprechenden Folgen (Löschung der gespeicherten Daten etc.) informiert. Gleichzeitig wird ihm die Möglichkeit einer Vertragsverlängerung angeboten.

11.7     

Das gesetzliche Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

11.8     

READ-COOP SCE behält sich das Recht vor, API-Features aus anderen als den in Ziffer 4.2.4 genannten Gründen einzuschränken oder einzustellen. In diesem Fall wird READ-COOP SCE den Kunden spätestens einen Monat vor Inkrafttreten schriftlich (E-Mail) über die geplanten Änderungen informieren.

11.9     

Im Falle eines schwerwiegenden, andauernden, unmittelbar bevorstehenden oder wiederholten Verstoßes gegen diese AGB, insbesondere gegen eine Verpflichtung nach Ziffer 9, ist READ-COOP SCE berechtigt, den Zugang des Kunden zu den Produkten nach vorheriger schriftlicher Ankündigung (E-Mail) vorübergehend zu sperren. Unbeschadet sonstiger Rechte aus diesem Vertrag wird READ-COOP SCE den Zugang innerhalb einer angemessenen Frist wiederherstellen, wenn der Verstoß nicht andauert, nicht mehr unmittelbar bevorsteht oder der Kunde verbindlich erklärt hat, dass er den Verstoß nicht wiederholen wird. Im Falle einer betrügerischen Handlung ist READ-COOP SCE berechtigt, den Zugang des Kunden zu den Produkten sofort und auf unbestimmte Zeit zu sperren. Der Kunde wird darüber schriftlich (E-Mail) informiert. Der Verdacht einer betrügerischen Absicht reicht aus. Als betrügerisches Verhalten gilt insbesondere Folgendes:

1. Die zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse existiert nicht oder ist offensichtlich ungültig.
2. Die physikalische Adresse existiert nicht oder ist ungültig.
3. Der Kunde ist mehrfach zur kostenlosen Nutzung des Dienstes angemeldet, oder der Kunde hat noch offene Zahlungen aus anderen Verträgen.
4. Der Kunde verwendet ein betrügerisches, verlorenes, gestohlenes oder verbotenes/unzulässiges Zahlungsmittel.
5. Der Kunde hat eine Zahlung angefochten oder deren Rückgabe verlangt, ohne READ-COOP SCE über einen triftigen Grund für die Anfechtung oder die Rückforderung zu informieren. Die Sperrung des Zugangs des Kunden wird aufrechterhalten, bis der Kunde READ-COOP SCE einen triftigen Grund mitteilt.

11.10     

Verstößt der Kunde gegen die Nutzungsbeschränkungen der Transkribus API, behält sich READ-COOP SCE das Recht vor, seinen Zugang zu deaktivieren und den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Auf dem Konto des Kunden verbleibende Guthaben werden dem Kunden gemäß dem zuletzt gültigen Umrechnungskurs unter Verwendung seiner ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.

11.11     

Bei Produkten mit einer Begrenzung der Anzahl möglicher monatlicher Käufe (z.B. "Essential"-Pakete) erlaubt READ-COOP SCE nur die vertraglich vereinbarte Anzahl von Käufen. Sobald das monatliche Kauflimit erreicht ist, kann der Kunde keine weiteren Produkte dieser Art erwerben. Das Anlegen neuer Benutzerkonten zur Umgehung dieser Beschränkung ist untersagt und führt zu einer dauerhaften Sperrung dieser Person oder Institution.

11.12     

Vor dem Kauf von Paketen können sowohl der Kunde als auch READ-COOP SCE den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen.

12 Recht auf Rücktritt vom Vertrag

Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG, BGBl. Nr. 140/1979), so gilt folgendes Rücktrittsrecht:

12.1 Rücktrittsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bei Verträgen über Dienstleistungen läuft die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses ab. Bei Lieferungen von physischen Produkten läuft die Widerrufsfrist 14 Tage ab Lieferung ab.

Wenn der Kunde wünscht, dass READ-COOP SCE die Dienstleistungen vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erbringt, muss er READ-COOP SCE ausdrücklich auffordern, die Dienstleistungen vor Ablauf der Frist zu erbringen. Erbringt READ-COOP SCE dann die gesamte Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann der Kunde nicht mehr wirksam vom Vertrag zurücktreten. Tritt er vor vollständiger Erbringung der Leistung durch READ-COOP SCE zurück, so hat er READ-COOP SCE den Betrag zu zahlen, der der bereits erbrachten Leistung entspricht.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde READ-COOP SCE mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. per E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

12.2 Folgen des Rücktritts

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat READ-COOP SCE alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von READ-COOP SCE angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), zurückzuerstatten. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem READ-COOP SCE über den Entschluss des Kunden, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wird. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, wird READ-COOP SCE diese Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das der Kunde bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat.

13 Gewährleistung

13.1     

Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG, BGBl. Nr. 140/1979), so stehen ihm bei Abschluss von Verträgen mit READ-COOP SCE die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

13.2     

Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des §1 UGB, so übernimmt READ-COOP SCE eine Gewährleistung im Zusammenhang mit gekauften oder lizenzierten Produkten nur insoweit, als dies in den nachfolgenden Bestimmungen festgelegt ist:

13.2.1     

Sind die von READ-COOP SCE gelieferten Softwareprodukte oder Leistungen mangelhaft, leistet READ-COOP SCE innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang einer schriftlichen Rüge des Kunden Ersatz. Bei Verwendung von Fremdsoftware, die READ-COOP SCE von Dritten lizenziert hat, genügt die Bereitstellung von öffentlich verfügbaren Upgrades, Updates oder Patches. Bei Fabrikationsfehlern an physischen Produkten wie dem ScanTent wird READ-COOP in den ersten sechs Monaten nach Kauf ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen.

13.2.2     

Der Kunde muss READ-COOP SCE schriftlich über auftretende Mängel informieren. Dies hat unverzüglich, d.h. spätestens eine Woche nach Auftreten zu erfolgen (E-Mail an info@readcoop.eu ist ausreichend; wenn der Kunde einen Supportvertrag mit READ-COOP SCE hat, prosupport@readcoop.eu sollte verwendet werden, um eine schnellere Antwort zu erhalten).

13.2.3     

Der Kunde unterstützt READ-COOP SCE unentgeltlich bei der Mängelbeseitigung, insbesondere dadurch, dass er READ-COOP SCE alle erforderlichen Unterlagen, Daten und sonstigen für die Mängelbeseitigung nützlichen Informationen zur Verfügung stellt.

13.3     

Bei unentgeltlichen Leistungen haftet READ-COOP SCE für Mängel nur, wenn READ-COOP SCE diese Mängel vorsätzlich verschwiegen hat.

14 Entschädigung für Schäden

14.1     

Für unentgeltliche Kreditpakete und Stipendien gilt die gesetzliche Haftung gemäß § 7.

14.2     

Unbeschadet der Ziffern 13 und 14.1 haftet READ-COOP SCE nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet READ-COOP SCE nur bei der Verletzung von Körper, Leben und Gesundheit.

14.3     

READ-COOP SCE übernimmt keine Haftung für mangelnden wirtschaftlichen Erfolg, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden.

14.4     

Die Haftung ist auf den zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens dieser Vereinbarung typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

14.5     

Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des §1 UGB, so vereinbaren die Parteien, dass der typische und vorhersehbare Schaden mit dem Betrag begrenzt ist, für den die Produkte und Leistungen vom Kunden im jeweiligen Fall bestellt wurden.

14.6     

Die Haftungsbeschränkungen gelten mit den erforderlichen Änderungen auch zugunsten der Mitarbeiter, Auftragnehmer und Unterauftragnehmer von READ-COOP SCE.

14.7     

Jegliche Haftung von READ-COOP SCE für Garantien (die ausdrücklich diese Bezeichnung tragen müssen, um als Garantien im Rechtssinne zu gelten) oder für Ansprüche aus der Österreichisches Produkthaftungsgesetz bleibt unbeeinflusst.

14.8     

Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen.

15 Änderungen

Diese AGB können durch eine entsprechende Vereinbarung wie folgt geändert werden: READ-COOP SCE wird die geänderten AGB vor ihrem geplanten Inkrafttreten schriftlich (E-Mail genügt) übermitteln und ausdrücklich auf die neuen AGB sowie den Zeitpunkt ihres geplanten Inkrafttretens hinweisen. READ-COOP SCE räumt dem Kunden eine angemessene Frist von mindestens zwei (2) Monaten ein, um zu erklären, ob er die geänderten AGB für die weitere Erbringung von Dienstleistungen und die Lieferung von Produkten akzeptiert oder nicht. Erfolgt innerhalb dieser Frist, die mit Zugang der schriftlichen Mitteilung beginnt, keine Erklärung, so gelten die geänderten AGB als angenommen. READ-COOP SCE weist den Kunden zu Beginn der Frist ausdrücklich auf die Rechtsfolgen, d.h. auf das Widerspruchsrecht, die Widerspruchsfrist und die Folgen eines Verzichts auf den Widerspruch hin.

16 Reklamationsverfahren

Die Europäische Kommission bietet eine Online-Plattform zur Streitbeilegung an. Sie ist verfügbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. READ-COOP SCE ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17 Schlussbestimmungen

17.1     

Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, READ-COOP SCE hat ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

17.2     

Änderungen und Nebenabreden zu diesem Vertrag, einschließlich der Leistungsbeschreibung, des Hauptteils dieses Vertrages und etwaiger Anlagen, bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf diese Schriftformklausel.

17.3     

Der Kunde kann gegenüber READ-COOP SCE nur aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen, wenn seine Gegenforderung von READ-COOP SCE anerkannt oder rechtskräftig festgestellt ist.

17.4     

Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Republik Österreich unter Ausschluss aller bilateralen und/oder multilateralen Verträge über den Kauf beweglicher Sachen. Ausgeschlossen sind insbesondere das UN-Kaufrecht (CISG), die Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts (IPRG) und die Anwendung von Rom I. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG, BGBl. Nr. 140/1979), so bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften nach dem Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

17.5     

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Innsbruck, sofern einer der folgenden Punkte zutrifft: Die Vertragsparteien sind Kaufleute, der Kunde hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, sein ständiger Wohnsitz wurde nach Inkrafttreten dieser AGB ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt ist im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt.

17.6     

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine neue Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung oder dem mutmaßlichen Willen von READ-COOP SCE entspricht oder am nächsten kommt.

18 Kontaktangaben

Wenn Sie Fragen oder Ansprüche zu den Produkten von READ-COOP SCE haben, oder wenn Sie technische oder Leistungsprobleme haben, besuchen Sie bitte die Website www.readcoop.eu oder senden Sie eine E-Mail an info@readcoop.eu .

Letzte Aktualisierung: 21. Oktober 2022

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^[1] https://www.primaresearch.org/publications/ICPR2010_Pletschacher_PAGE